Что делать если деньги не перевелись на карту
Переводы с карты на карту — одна из самых популярных банковских услуг у россиян. В год граждане отправляют друг другу десятки триллионов рублей, и бывает, переводят деньги не туда: перепутал одну цифру номера карты или телефона получателя — средства улетели другому человеку. Ответственность за правильно введенные реквизиты при переводе денег лежит на отправителе, поскольку получатель никак не мог повлиять на эту ситуацию, но и молча забрать себе чужие средства он не может.
Нужна помощь?
Не всегда банк будет в состоянии отменить перевод и вернуть деньги на вашу карту, но во многих случаях это возможно. В таких ситуациях речь идет о «возвратном платеже», его также называют «чарджбэк» от английского слова chargeback , — это механизм платежной системы, благодаря которому можно оспорить и отменить некоторые совершённые операции. Вот список самых частых ситуаций, когда возможно провести возвратный платеж:. Чтобы вернуть деньги на карту, первым делом необходимо обратиться в свой банк и подробно описать сложившуюся ситуацию. Заранее подготовьте всю информацию о том, когда и при каких обстоятельствах произошло списание. В дальнейшем развитие событий будет зависеть от того, куда именно деньги были переведены.
Переводите деньги онлайн в приложении KoronaPay. Пользователей приложения. Средний рейтинг в AppStore и GooglePlay.
Как вернуть ошибочный платёж | 129 | На ваш счет поступил денежный перевод от незнакомого человека? Ошибка, сюрприз от тайного поклонника, сбой в системе… Не торопитесь радоваться! |
Что происходит | 253 | Это зависит от обстоятельств платежа. |
Если на карту по ошибке пришли деньги | 157 | Представьте, что вы ошибочно перевели деньги на чужую карту или в результате перевода деньги с вашего счета ушли, но не попали на карту получателя, или допустим, при оплате услуг мобильной связи ввели неправильный номер телефона либо деньги не попали на счёт. Кроме того, бывает так, что вы провели платеж с торгового терминала, а потом заметили, что с карты сняли не ту сумму. |
Содержание статьи: | 407 | Если деньги не поступили на счёт, необходимо проверить, правильно ли в чеке написан номер телефона и код. Если всё указано правильно, платёж может задерживаться из-за особенностей работы банковских систем. |
Выберите план | 290 | Сначала проверьте в выписке по карте или счёту в Сбербанк Онлайн, списались ли деньги с вашего счёта или карты. При ошибке в реквизитах перевод будет возвращён отправителю на счёт. |
О нас говорят | 494 | Но гораздо чаще вы можете столкнуться с мошенниками, которые надеются на вашу невнимательность или доверчивость. |
Что делать и не делать, если пришел странный перевод | 317 | Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже. Сначала проверьте, прошел ли ожидаемый срок выполнения перевода. |
Может ли банк без разрешения списать деньги? | 203 | Моментальные перечисления платежа на карту стали привычными для каждого человека. |
Почему суд не посчитал перечисленные деньги возвратом долга? | 388 | Если деньги на карту не поступили через 3 дня с момента отправления, стоит предпринимать определенные действия по розыску. Но сначала нужно разобраться в возможных причинах подобной неприятности. |
Почему не нужно возвращать деньги самостоятельно | 340 | Потом начались звонки и переписка с просьбой вернуть деньги, которые якобы были отправлены на строительство какой-то мечети. |
Банк может ограничить обслуживание счета, если заподозрит отправителя или получателя в обналичивании денег или в других незаконных действиях: согласно законодательству банк проверяет все операции клиентов. Если они вызовут сомнения, мы можем запросить у клиента документы, подтверждающие легальность операций. Какие операции физических лиц могут вызвать вопросы у банка по закону ФЗ. Банк редко ограничивает возможность переводов до окончания проверки и стремится все проверить как можно быстрее.